U slučaju da Vam je potrebna asistencija usled iznenadne bolesti ili nesrećnog slučaja, potrebno je da učinite sledeće:
- Odmah pozovite alarmni centar Coris International na telefon +381 11 36 36 990. Operateri alarmnog centra dostupni su 24 sata dnevno, 365 dana u godini, i to na vašem maternjem jeziku.
- Navedite sledeće podatke:
Broj polise Ime i prezime, trenutnu adresu i kontakt telefon Prirodu povrede ili bolesti i pomoć koja vam je potrebna
Kratko opišite okolnosti - U slučaju da niste u mogućnosti da nazovete alarmni centar Coris International pre pregleda lekara ili odlaska u bolnicu, lekaru ili paramedicinskom osoblju ćete pokazati polisu osiguranja kako bi oni alarmnom centru prijavili osigurani slučaj
- Troškovebolničkog lečenja osiguravač ce direktno platiti
- Troškovi koje vi eventualno platite lično (do 200 evra) biće vam nadoknađeni u skladu sa Opštim i posebnim uslovima osiguranja a na osnovu originalnih računa, medicinske dokumentacije i polise, nakon vašeg povratka u zemlju prebivališta
- Sledite sva uputstva koja dobijete od predstavnika Mondial Assistnce i osiguravača, u cilju brže i efikasne intervencije
Za detaljna objašnjenja molimo Vas da se obratite ovlašćenom agentu i pročitajte Opšte i posebne uslove osiguranja koji predstavljaju sastavni deo zaključenog ugovora o putnom osiguranju.
